（一財）北海道建築指導センターは9月2日、これまでの対面と電話に加えオンライン（Zoom）での住宅相談窓口を新たに開設した。相談時間は1回30分で、相談料は無料。

同センターは1966年の開設以来、道民の居住水準向上のため、住宅の計画や設計、施工、リフォーム、資金などについての相談窓口を設けており、一級建築士の資格を持つ相談員が主に技術に関する助言や解決策の提案などを行ってきた。また、法的トラブルには弁護士による助言を、特定の専門分野に係る相談にはそれらを所管する団体や機関の案内も行っている。

これまでは対面と電話相談のみだったが、オンラインでの窓口を設けたことにより、遠方在住者や外出が難しいユーザーも自宅で気軽に相談できるようになった。相談にはあらかじめ申込が必要で、同センターホームページから申込書（ExcelまたはPDF）をダウンロードし、必要事項を入力の上、メールする。後日センターより連絡があり、相談日の調整やZoom情報を取得する。

同センター担当者は「相談者の表情を見ながら寄り添えるし、図面や写真などの資料を画面共有できるので、電話よりコミュニケーションをとりやすい」と話す。対象は一般ユーザーに限らず、工務店や行政など幅広く受け付けているという。

問い合わせ先は同センター企画総務課。電話011（241）1893。