AI活用の住宅販売マーケティング支援ツール 企業と北大大学院が共同開発

イー・ステート・オンライン(東京都)は、北海道大学大学院(情報科学研究科調和系工学研究室)、AI TOKYO LAB(東京都)と共同で、AI(人工知能)を活用した住宅販売におけるマーケティングツール「AIM(AI Marketer for Real Estate Sales)」を開発し、利用を開始した。

蓄積してきた顧客データや物件データなどをもとに、自動的に顧客ごとの興味・関心の度合いを分類(クラスタリング)、見える化(カスタマージャーニー)、推測と提案(ラーニング)し、適切なアプローチを各営業チャネルへ連携。顧客へ最適なコンテンツを最適なタイミングで提示することを支援するもの。
イー・ステート・オンラインの親会社である東京建物で利用を開始し、今後は取引先への導入提案を進め、住宅販売における業務の効率化を支援する。