新型コロナウイルス感染症による影響は先行きが見えない今、住宅業界では見学会などイベントの自粛が相次いでいる。個人の接触まで制限される状況が続き、これから顧客とのつながりをどう作っていけばいいのか考えている住宅会社は多いだろう。こうしたなかで、顧客とのコミュニケーションのための新たなＷＥＢ活用に注目が集まっている。自社のアピールよりもファン作りを目指してＷＥＢ活用に取り組んでいる2つの道内ビルダーに話を聞いた。