北海道銀行は8月1日、2025年オリコン顧客満足度調査の「住宅ローン 北海道部門」で、同行が10年連続で第1位を獲得したと発表した。
同調査は、オリコンが全国の銀行120社について、過去5年間に住宅ローンの新規借り入れまたは借り換えを行い、現在も融資を受けている20～69歳の男女1万2580人を対象に行ったインターネット調査。
商品内容や団体信用生命保険の充実度、担当者の対応、審査・契約手続きなどの各項目について評価を行った。