野村不動産アーバンネット（本社：東京）は6月1日、マンション・戸建の購入者向けサービスとして「10年駆けつけ」を開始した。

「10年駆けつけ」は、引渡日から10年間、トイレの詰まり等の緊急を要する住まいのトラブルや、照明の交換、高所清掃等の暮らしの面倒事に、専門のサポートスタッフが24時間365日駆けつけて対応するサービス。同社のこれまでのサービス「住宅購入サポート」のメニューの一つとして追加された。

対象となるのは、同社の営業エリアにあるマンション・戸建を1,500万円以上で購入した個人客。「10年駆けつけ」サービスは10年間無償で提供される。

サービスの内容は、水・鍵・ガラス・電気・室内・収納ドア・サッシ・雨戸のトラブルへの1次対応の外、照明電球交換、照明器具取付・配線、家具の移動、24時間換気フィルターの交換、粗大ゴミ搬出、高所清掃など。