ホームページ向上計画効果

メキメキWEB活用方法　Vol.9

今回は、ＷＥＢサイトを活用して「顧客とどう向き合うか」を考えてみたいと思います。

ＷＥＢサイトのアクセス解析によって、滞在時間や閲覧ページなど、どういう見られ方をしているかの解析はできますが、閲覧者が誰なのかまでは教えてくれません。最近は、マーケティングオートメーションをサイトに連動することで個人を特定することも可能ですが、閲覧者が姿を現してくれない限りは、成約につながりませんので、ＷＥＢサイトを閲覧してもらうという「アクション」を生み出さなくてはいけません。